2020.11.05
2020年1月に京都市伏見区にて、メディカルエステサロン「Le Soleil NORI(ル・ソレイユ・ノリ)」様が新たにオープンいたしました。
弊社にご依頼いただいたわけ、弊社担当スタッフの印象などを代表の矢谷様にお伺いしてまいりました。
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―まずは簡単に開業のきっかけ、矢谷様の略歴などをお伺いできればと思います。
もともと岩田クリニックというすぐ近くの医院に勤めていまして、そちらは外科・内科・皮膚科・胃腸科・肛門科と幅広く診療しているのですが、医療事務をやるかたわら午前診と夜診の間の時間を利用して10年以上美容担当としてレーザーなどを使った施術を行ってきました。
ただ院内ではどうしても出来ることに限りが出てきてしまうので、美容やマッサージの学校で勉強してきたことを活かして、メディカルケアやメディカルマッサージをハンドケアしていきたいと考えていまして。
実際、患者様の中にも膝が痛いや手がしびれる、腰が痛い、足が浮腫むなどと言われる方や、スポーツ選手などで足腰のハリなどを訴える方に対してハンドでケアができるような形でサポートできたらと思い、岩田クリニックと二本柱でやろうかなと思ったことがきっかけです。
－以前ではできなかったことや対応出来なかった患者様のニーズに対してフォロー、あるいはリカバーをしようと思われたわけですね。
ちなみにこの物件はたまたま空いていたのですか。
いえ、以前は岩田クリニック院長のお母さまがお住まいになられていました。
ただ腰を痛められたことで2F・3Fへの階段昇降が大変になってマンションに引っ越されて、では空いた家を使ってハンドケアをやってみては？と院長から話があったんです。
－なるほど、物件自体はもともとお持ちになられていたと。
住宅から店舗への改装ということですね。
そうですね。
－そこから弊社にお問い合わせしていただいたきっかけは。
きっかけはホームページです。
私自身、こんな感じでしたいなという自分の中でコンセプトがあって、それを形にしていただけるところが無いかとネットで探していた中で、IWAKI STYLEさんのホームページにはまず魅力的な写真がいっぱい載っていました。
施工事例の中で私の思う理想とするようなかたちが、このお店のここ、あのお店のあそこ、みたいにたくさんあったので、ここなら私の想いを叶えてくれるんじゃないかという期待と夢でご連絡させていただきました。
－ありがとうございます。
ちなみに弊社以外にも他の会社さんにお問い合わせはされましたか。
院長の知り合いに改装の業者さんがいて色々話を聞いてもらっていたのですが、院長も私自身もあまりピンと来なくって…
見積りを取る以前の段階でIWAKI STYLEさんが一番良いと思いました。
－弊社一本だったと。
そうなんです。
IWAKI STYLEさんみたいに写真がたくさん載っているところがあまりなくて、ネットサーフィンしてあちこち見ては廻るんですが、やっぱりIWAKI STYLEが気になるなぁ、みたいな（笑
まぁでも最終的な決め手っていうのは、来ていただいた藤本さん、向山さんと話をさせてもらった時に心の中で決めていました。
－その辺りもう少し詳しくお聞かせ願えますか。
最初に来られる前の私の想像では、カチッとした格好のいかにも外回りしてますって人が来るんだろうなって思っていたんですが、年の若くて凄く動きやすそうな服装の方が来られて、あれ？みたいな（笑
でも実際に内装やレイアウトを考えていただける人とお話しさせてもらう方が良いですよね。
すごく身構えていたんですけど、あっこんな感じでよかったんだ、話しやすいなって、私は思いました。
自分の気持ちも伝えやすいし、新しい感覚でアドバイスしてもらったり教えてもらえるのかなって。
だから最初にお会いした時は私がいっぱいしゃべったんですよね、時間大丈夫かなと思いつつ（笑
でもいやな顔全然されずにね、お二人ともすごく親身になって聞いていただいたのがもう決め手だったんですね。
実は見積もりとかもらう前に、もうお願いするつもりでいました。
－そうだったんですね、ありがとうございます。
では店舗のデザインについてですが、先程おっしゃっていたように矢谷様はおおまかにイメージを既にお持ちでらっしゃったんですね。
そうですね。
私は食べるのが大好きで色々なお店やホテルに行ったときに写真を撮りまくっていたので、自分の中でやりたい事やイメージはほぼ決まっていました（笑
だから藤本さんへ悩ませること、困らせる事、たくさんあったと思うんですけど、何より一生懸命に対応して下さったのは伝わっていますし、だから今こうやって素敵なお店が完成したんだと思っています。
－担当させて頂いた藤本の印象はいかがでしたか。
すごくテキパキ仕事されるので、見てて気持ちのいい印象ですね。
工事が進んでいく中で、私の説明不足で伝わり辛いこととかもあったんですが、彼女が上手に進めてくれたから遅れると言う事が無かったです。
今回の工事は先にオープン日が決まっていたので工期がきつかったんです。
そんな中で私の意図とか完璧には伝わっていないこととかもあって、でもすぐ頑張って対応してくださったから、しんどい思いもさせちゃって悪かったなぁって思います。
－矢谷様の一番のお気に入りポイントはどこでしょう。
待合いスペースですね。
入口、カウンター、照明、挙げていったらキリが無いですが、私の中で譲れないところとかこだわりだらけです（笑
来てくださった患者様もここを見てうわっ！って驚いてくださったり、凄くキレイだって言ってくださるので、こだわった甲斐があったというか、本当に嬉しいです。
癒しの空間だから居心地がいい、とお客様からは好評を頂いています。
－ご満足いただけたのであれば何よりです。
では最後に今後の展望をお伺いしたいと思います。
ひとりでも多くの方に来て頂いて、ひとりずつに向き合って、メンタルから元気になっていただけることをコンセプトにやって行こうと思っています。
今ではフェイシャルの肌質改善にも力をいれており、ニキビ肌、肌荒れだけではなく、シミ、たるみなどの皮膚のトラブルの改善のためのトリートメントがとても人気です。
お客様の中には遠方から電車でわざわざお越し頂いている方も少なくないですし、その人その人に合ったスタイルで、ここに来たら楽しいなって思ってもらえるお店にしていきたいですね。
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Le Soleil NORI 施工事例
