Otto+

お客様の声

2020.09.04

京都の向日市にございます美容室「Otto+」様。

こちらの設計施工をご依頼いただきましたが、オーナーの石田優様にお話をお伺いする機会ございましたので、弊社スタッフの印象やお店の仕上がりに関してなどをお伺いして参りました。

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－まずはじめに簡単に開業のきっかけ、石田様の略歴をお伺いしたいと思います。

この度のotto+ははじめてご自身で持たれたお店ということでしょうか。

はい、17～8年ほど亀岡のお店に勤めていて、今回ここ向日町にお店を出そうと思いました。

－亀岡からだと少し離れていますが、向日町に何かご縁でも。

いえいえ、元々地元がここで亀岡には通っていたんです。

亀岡もここから車で25分ぐらいなので、そんなに遠くはないですよ。

－弊社へはご紹介でお問合せいただきましたね。

そうですね、その亀岡で勤めているときからずっとお付き合いのある美容ディーラーさんが岩城さんとお知り合いで。

今回の開業に関してもその方に色々とお世話になっていて、その中で設計・施工業者はどこに、となった時にIWAKI STYLEさんをご紹介いただきました。

－弊社の事を事前にご存知であったわけではないのですね。

では今振り返ってみて弊社のイメージはいかがでしたか。

会社全体のイメージでも、スタッフ個人のイメージでも結構です。

担当は岩城さんと下津さんでしたが、下津さんはおっとりしているけど私の要望に沿おうと真面目に頑張ってくれていたのが伝わってきました。

岩城さんはちょっと言ったらすぐ動いてくれたのが印象的です。

最初にお願いしていなかったことでも言えば嫌な顔せずやってくれましたし、打ち合わせの時など、私結構優柔不断なタイプなんですが上手に誘導してくださったり（笑

－なるほど（笑

ではこのお店のデザインも岩城主導でやらせてもらったのでしょうか。

デザインに関しては私の中でこんな風にしたいって言うのがあったので、最初に私からたくさんの写真を岩城さんに送らせてもらいました。

それを見てじゃあこんな造りにしようか、この材料にしようか、って言うのを岩城さんがおっしゃってくださいました。

イメージはありましたが、配管がどうだとかそういったことは私には分からないので、設備や建物の構造を踏まえて図面を最初にパッと出してくださったのが良かったです。

とても仕事が早かったです。

－ありがとうございます。

前の仕事を辞めて収入が無くなるわけですから、私としては当然すぐにでも進めていきたいんです。

最初の図面や見積りなどすぐ出してくださいましたし、何につけてもレスポンスが早かったんで私としては凄く安心できました。

デザインに関することとか基本は下津さんとやりとりしてて、ちょっと急いでたり金額についての相談とかは岩城さんにしてたかなぁと思います。

－弊社基本的にはひとりのお客様に2人担当がつく、今回であれば岩城と下津なのですが、例えば岩城には伝えたのに下津には伝わっていなかった、あるいはその逆があった、なんてことで混乱されたりしませんでしたか。

私が混乱したりトラブルになったりなんてことは無かったんですが、どうなんでしょう、IWAKI STYLEさんサイドではあったのかもしれませんね（笑

最初に私と岩城さんと下津さんの3人でグループLINEを作りませんかってご提案いただいたんですが何となくお断りしちゃって。

作っておけばもしかしたらもっとスムーズだったかもと今では思います。

ちょっとしたことでも、これってどっちに言えばいいんだろう？って思うことありましたが、3人共有の場があればそこに言えばいいだけなので一々考えなくて済みますし。

－確かにおっしゃる通りですね。

そこは弊社がぜひ作りましょうってもう少し強くご提案できれば良かったです。

私自身もはじめてのお店で、分からないことだらけでバタバタしてて、あのお願いは岩城さんと下津さんどちらに言ったっけ？と思うことはありましたね。

とは言えトラブルになるようなことは無かったですし、もしあったとしても岩城さんがパッと動いてくれるので大丈夫です（笑

－ありがとうございます。

では今こうやってお店が出来上がっていかがでしょう、イメージ通り、あるいはそうでもないですか。

思っていた以上です。

具体的には、例えばあの階段下のスペース。

元々はちょっとした収納になっていて、私は使いにくい形なので出来れば取り除きたいって考えていたんですが、あんな風に壁全部取っ払って広く使える形にして下さりました。

私のお気に入りポイントです（笑

これも岩城さん案でしたね。

－思ってた以上ですは何よりのお褒めのお言葉です、ありがとうございます。

最後に今後の展望をお伺いしたいと思います。

今のところ私ひとりでやっていくつもりなので、2店舗目とかも考えていません。

細く永くといいますか（笑

でも将来的には例えば自宅兼美容室みたいなのが出来たらいいなぁとは思います。

－移転ということですね。

そうですね。

でも別にそれが夢だってわけでもないので、まぁ状況見ながらいずれそんな風になればいいなかな、ぐらいで。

－そんなタイミングが今後来たら、またお声掛けいただければと思います。

ありがとうございました。

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