2019.09.30
今回は周年祝いではなく、お客様よりお声掛けいただきお伺い致しました。
今年3月にオープンされたばかりの焼肉やる気八条口店。やる気様では注文を全席、端末機で行っています。
端末機のサイズに合わせ開口しているのですが、たまに端末機の不調により
ホームボタンを押しても電源が入らないとのことでした。
ピッタリサイズに製作し、はめ込んでいるため電源ボタンを押すために
カバーをどうやって外したら・・・とのご連絡でした。
今回カウンター席とテーブル席では端末機の取り付け方が違うので、実際に取り外しながらご説明させて頂きました。
京都駅前ということもあり、9割以上のお客様が外国人だそうです。
最近ではラグビーの影響で欧米人も多くご来店いただいているようで、連日大忙しだとおっしゃっていました。
次は周年祝いのカードを持って、1周年のアフター点検にお伺いさせて頂きます！
もちろん外国の方専門店ではございません。京都駅八条口からすぐですので皆様のお越しをお待ちしております。
お声掛け頂きありがとうございました。
2019.08.31
町家サロンでありますBrise hair様。
店内に入ると通路になるのですがこの雰囲気が美容院と知りながら入るといつも珍しいなと思ってしまいます。
５周年となりますがお店はキレイに使用されておられまして、
換気扇のパネルやエアコンのフィルター等もしっかり掃除されておられ
メンテナンス等しっかりされておられておりました。
町家の雰囲気を残したデザインではございますが、夏は少し暑く感じるようになってきたとのことで天井むき出しを断熱するようにしようか等ご相談させて頂きました。
今年の夏が暑かったのかエアコンの能力が経年により低下してきたのか一概にこれが原因とはいえない部分がありますが解消する方法はご相談ご提案させて頂きます。
そして点検中に気になるものが。
実はこちらBrise hair様オリジナルのシャンプーであります。
「fond bond」
お話しをお聞きするとこだわりにこだわりを重ねた商品となっておりまして
中に入っている成分は業界５本の指には入ると自信を持っておられる商品となっております。
https://brise.theshop.jp/
宜しければ一度お試し下さいませ。
お店ではこちらのシャンプーを使用されておられます。
そして恒例となりましたメッセージカードをお渡しさせて頂き、今度、５周年のイベントをされるとのことで飾らせて頂きますとありがたいお言葉を頂きました。
閉店・廃業する確率が高い美容業界で５周年を迎えられたBrise hair様。
技術やサービスはもちろんのこと、新たなことに挑戦し続ける姿勢が弊社と致しましても刺激を頂けました。
お時間を頂きありがとうございました。
https://brisehair.com/
2019.07.31
事前に一声は掛けており、店休日の本日を見計らってご訪問！
先方の社長様がご対応くださったのですが、まずは1Fショーケースのスポットライトの照らす位置を変えて欲しいとご要望。
「こっちのライトはもう少し中央に…」
「あっちのライトはもう少し手前に…」
みたいな感じで、微妙なアングル調整をさせていただきました！
恐らく前々から少しアングル変えたいな、と思われていたのだと思います。
ですが脚立がないとそれも難しいですし、そっと胸のうちに秘めてらっしゃったのだと思います。
脚立にのぼってライトの角度を変える。
我々からすればたったそれだけかもしれませんが、お客様からすればそんなことはないのでしょう。
簡単な作業ではあったかも知れませんが、有意義だったと思います！
次に2Fショーケースのガラスです。
気になる汚れがある旨事前にお伺いしておりましたので、ガラス屋さんをあらかじめ手配しております！
で、キレイに拭き上げている様子のガラス屋さんでございます。
最後に社長様とお話させていただいた中での一幕をご紹介。
「あ～、もう1年も経ったんだね。でもこうやってわざわざ1年の区切りでメンテナンスに来てくれたってことは、以降はちょっと気になったところ見に来てもらうだけでお金掛かっちゃうの？」
いえいえ、そんなことは無いですよ！（汗
補修となってお代を頂戴することももちろんありますが、お困り事あればいつでも遠慮なくお声掛けください、ご連絡お待ちしております！！
わざわざお立ち合いいただきありがとうございました。
2019.07.11
婦人靴のお店なのですが、まずは簡単にお店をご紹介！
シューギャラリーオオタ様
場所は北山通沿いを少し北に入ったところで、ちょうど植物園の近くにございます。
オープンが10時半からですので10時頃にお伺いしてきました。
「施工させていただいて早3年経ちました、どこか気になるところはございますか？」
1，入り口の戸が色褪せてしまっている。
木製の戸なのですが、雨風によって下部のみ色が薄くなってしまっています。
足ふきマットの上辺りですが、白くなってしまっているのがお分かりになりますか？
塗料を再度塗りたいのですが、今日は手持ちに無かったので後日改めてお伺いします！
2，カーペットのシミになっている汚れが気になる。
何かこぼしちゃったのでしょうか、カーペットの継ぎ目に沿って黒ずんだ汚れがあり、結構目立つので気になるなぁ、とのこと。
これはたまたまお客様が予備のカーペットをお持ちだったのでその場でお取り替えいたしました！
3，建具の歪みが気になる。
これは表のショーウインドウに通じる開閉の出来る建具なのですが、上部を見て下さい、右に行くに連れてスキマが大きくなっているのが分かるでしょうか？
拝見させていただきましたが、恐らく木の重みでゆ～っくりと右に歪んでしまったかと思われます。
一旦取り外して歪みを矯正しようとあれこれ試みましたが、気持ちスキマが埋まったぐらいでピチッ！と美しい見た目にまでは出来ませんでした…
お客様 「現状使い勝手などに差し支えがある訳ではないので、もし今後開け閉めが困難になるようだったら改めてご相談させていただきます。」
弊社ではオープンしてから1・3・5年目にアフター訪問しておりますので、2年後にお伺いさせて貰う際のチェックポイントです！
最後にお客様と一緒に1枚写真でも…と思いきや気付けば10時半をとっくに廻っており、お店にお客さんがお越しになられました。
という訳で、我々は邪魔になるのでこれにて本日は撤収。
ちょっとバタバタしながらお店を後にしたのは残念ですが、お店が流行っている・お忙しそうにされている様子が見られたのは本当に良かったです！
ありがとうございました！！
2019.06.28
彫金教室として運営されている工房うずり様。
オープンから1周年になりましたのでアフターフォローに伺いました。
事前にアポを取った際に「入口ドアが閉まりにくくなってて・・・」とお聞きしていましたので
今回はイワキスタッフと大工さんとでアフターに行きました！
直射日光で建具が熱を持つと少し反ってくることがございます。
引戸のレールを調整してばっちり閉まるようになりました。
オープンしてから順調に生徒さんが増えておられているそうです。
教室内もドライフラワーなどなどでオープン間近より可愛いくなっておりました。
ハンドメイドでアクセサリーを作る彫金教室。
モノを作って夢中になれる時間がここにございます。
https://ko-bo-uzuri.com/
なにか素敵な趣味を持ちたいなぁっとお考えの方！！是非！！
2019.05.17
１年というのは早いもので気づけば１周年になってたりします。
年月が経てば味わいがでてくるような床のフローリングもまだ綺麗な状態でしたね。
CHILL OUT BARBER&REFLE様では海外旅行者が飛び込みで来店されることが多く、顔そりやカット等をされるようです。
日本人は旅行に行く前に散髪に行きますが、欧米人の方は逆で、旅先で文化を知る為にカット等されるようです。
双子で営業されているので
https://www.instagram.com/chilloutbarberandrefle/?hl=ja
双子コーデが有名です。
記念写真を一緒に撮らせて頂きました。
実はこのお店の場所ですが、３店舗調査させて頂き、最後にたどり着いたテナントになります。
当時を振り返るとやっぱりこの場所に出して良かったです。と。
海外の御客様は予期せぬ来客ではありますが、刺激が面白そうでありました。
益々のご活躍を祈念致します！
https://chill-out-barber-refle.business.site/
2019.04.01
周年のアフター点検をさせて頂くと、当時のことを思い出したり、当時と今との変化などのお話をさせて頂き
いつも楽しくさせて頂いております。
ガーデンif様は弊社が改装工事をさせて頂いてから３年が経ち
不具合等がないか、点検をさせて頂きました。
朝一番にお伺いさせて頂きましたが、すでにお客様がおられ、街中の美容室は意外と朝に来る人が多いんですよ！と
新たな情報をお聞きし、点検へと移りました。
一番大きな経年劣化と致しまして、セット面の台の色変化です。
ここは直射日光が良くあたる場所な為、日焼けによる色の変化です。
少しずつジワジワと薄れていくので劣化が分かりにくいかと思いますが、３年立てばパッと見て分かりますね。
日を改めて、塗装のメンテナンスをさせて頂きます！
他、気になる所は特に無いとのことで、こちらから辺りを見渡しているとレジ上に置いてあったipadにインスタグラムのページが開かれておりました。
当時はここまでインスタグラムが流行していなかったこともあり、集客の仕方や広告宣伝の方法等が
３年の内に大きく変化しております。
インスタ映えするスポットもあれば等の話もさせて頂きました。
３年の内に沢山のことが変化するこの時代だからこそ、こうして顔を合わせてお話しさせて頂く機会に感謝します。
http://www.garden-if.jp/salon/index.html
2019.03.25
西院で美味しい焼き鳥と言えば鶏ヤ様でございます。
1周年のアフターフォローにお邪魔致しました。
先ずお久しぶりに店内にお邪魔して感じたのは店内が少し炭火の煙でほどよく、くすんでおりました。
もともと昭和レトロをモチーフに綺麗すぎない内装デザインを心掛けてお店づくりを致しましたが
営業を重ねるにつれて出てくる風合いが見事にベストマッチしておりました。
焼き鳥を一本一本炭火で丁寧に焼き上げでこそ生まれるモノだと思います。
こちらがその焼き台でございます。
もうすでに美味しそうでございます。
毎日お店に立たれている辻田様は1年の変化にお気づきではないご様子でしたが
ザ！ヤキトリ屋！！な雰囲気でございます。
もちろんテーブルや厨房機器は綺麗にメンテナンス・お掃除されておりました。
「なにか不具合などありませんか？？」とお伺いすると
「まったく不具合ないです！！」とお返事頂きまして嬉しい限りでございます。
西院駅から徒歩6分。
この看板が目印でございます。
この記事で焼き鳥を食べたくなった皆様！！是非！！！
https://r.gnavi.co.jp/5pyrjar80000/
2019.02.15
向日市にございます、Hair Space SUN RICH様。
５周年のアフターにお伺いさせて頂きました。
５年経過した店内は清潔に保たれており、大変キレイな状態でした。
エアコンのフィルターや換気扇の蓋のほこり等、しっかりと掃除されておられ、また壁、床の傷なども少なく関心致しました。
話しを聞くと、店舗作りのデザインを決めるときに沢山の時間を使い床の素材や壁の素材を選んだことが心に残っており、汚れそうなときには床にマットを敷いてカバーしたり気をつけておりますとのこと。
定期的なメンテナンスと普段の努力の結果だと思われます。そうすると改装にかける費用や物が長持ちし無駄な出費なども抑えられます。
ということで中ではなく、一旦外に目を向けてみると、気になるところが出てきました。
いつも雨を遮ってくれているテント。普段あまり見上げることもなく、少しずつ汚れていくのであまり分かりにくい部分ではありますが、今回はこちらの清掃をさせて頂きました。
特殊なものは使っておらず拭き掃除のみでしたが、綺麗になったことで我々もオーナー様も笑顔になりました。
高いところに届く脚立というのを持っておられる方も少ないので、こういった場面でお手伝いできることで普段何気なしに使っている脚立の大切さを改めて実感しましたね。
お子様連れでも安心してお越し頂けるように配慮して下さるオーナーの梅村様。
女性ならではの目線で、居心地のよい空間作りを心掛けておられます。他のお客様とかぶらない方がいい・オンリーワンの時間で癒されたい・子連れの方にオススメです。
家に居るような感覚で、寛いで頂けます。
Facebook：https://ja-jp.facebook.com/hssunrich/
ホットペッパービューティー：https://beauty.hotpepper.jp/slnH000300817/
2019.01.25
東山七条にございます、アイラッシュサロン「Garden」様
1周年のアフター点検にお伺い致しました。
店内は周年祝いのお花であふれており、たくさんのお客様に愛されているお店だなと実感しました。
気になる点をお聞きしていくと冬の寒い時期、暖房をつけ部屋が温まると
扉がすれる音がするという事でしたので拝見させていただきました。
部屋が温まり、木が膨張して扉が壁にすってしまっているようですが、レールの位置を少し動かすと解決できそうです。
その場ですぐに・・・とはいかなかったので、また日を改めて修繕にお伺い致します。
日の光がよく入り装飾の緑も映えるあたたかい雰囲気の店内ですが
この日光が夏場になるとすごく暑い、といった悩みも抱えておられましたので遮光方法についてご提案させていただきました。
その場で修繕できること、できないことがありますが、アフター点検にお伺いすることで
そういえば！といった感じで思い出されるお客様もたくさんいらっしゃいます。
オーナー様のお人柄がとても良く、丁寧な施術をおこないお客様に愛されているGarden様
https://beauty.hotpepper.jp/kr/slnH000406045/
今後とも宜しくお願い致します。
